Retur și schimb

Care este politica ta de schimb?

Vă rugăm să rețineți că nu oferim un serviciu de schimb direct.

Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs. și doriți să primiți un alt produs, vă invităm să returnați achiziția pentru o rambursare completă (excluzând certificatele de calibrare). Vă vom rambursa produsul (produsele) pentru valoarea totală în contul utilizat inițial în timpul achiziției. Pentru a vă asigura că primiți produsul dorit cât mai repede posibil, vă rugăm să faceți o nouă achiziție, după cum doriți.

Vă rugăm să rețineți că trebuie să returnați articolele pe care doriți să le primiți rambursare în termen de 30 de zile de la primire. Produsele trebuie să fie nefolosite - în ambalajul lor original, cu etichetele și autocolantele de protecție intacte - și încă în aceeași stare nouă ca la primire. Produsele achiziționate direct de pe site-ul nostru web trebuie returnate la depozitul nostru pentru a se emite o rambursare.

Dacă ați plătit sau ați primit taxe vamale pentru articolul (articolele) pe care doriți să le returnați, vă rugăm să contactați biroul local DPD sau DHL pentru a afla cum să primiți un credit sau, respectiv, o rambursare.

Oferta pentru orice produs achiziționat în timpul unei perioade de campanie va fi în continuare onorată dacă doriți să primiți un alt articol. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații, vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Care este politica ta de returnare?

Aveți dreptul de a returna orice/toate produsele pe care le-ați achiziționat direct de la guilcor.com în termen de 30 de zile de la primirea articolului (articolelor) pentru o rambursare completă (excluzând certificatele de calibrare).

Produsele trebuie să fie nefolosite - în ambalajul lor original, cu etichetele și autocolantele de protecție intacte - și încă în aceeași stare nouă ca la primire.

Produsele achiziționate direct de pe guilcor.com pot fi returnate în depozitul nostru.

Cum îmi schimb comanda?

Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs. și doriți să primiți un alt produs, vă invităm să returnați achiziția pentru o rambursare completă. Pentru a vă asigura că primiți produsul dorit cât mai repede posibil, vă rugăm să recumpărați după cum vă convine. Dacă doriți să returnați comanda, vă rugăm să ne contactați; vom fi bucuroși să vă oferim instrucțiuni suplimentare.

Mi-ai primit returnarea?

Odată ce pachetul dvs. de retur a fost primit la depozitul nostru, acesta este procesat și inspectat înainte de a continua să aprobăm sau să respingem returul.

Apreciem că înțelegeți că, deși lucrăm cât mai repede posibil, acest proces poate dura câteva zile lucrătoare.

Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru articolele pierdute în timpul transportului de retur dacă alegeți să returnați singur pachetul.

Când îmi voi primi rambursarea?

Odată ce pachetul dvs. de retur a fost primit la depozitul nostru, acesta este procesat și inspectat înainte de a continua să aprobăm sau să respingem returul.

Produsul (produsele) trebuie returnat(e) în termen de 30 de zile de la primire. Cu toate acestea, nu este o problemă dacă este primit la depozitul nostru după această perioadă. Trebuie să fie nefolosit - în ambalajul original, cu etichetele și autocolantele de protecție intacte - și încă în aceeași stare nouă ca la primire.

Dacă returnarea dvs. este aprobată, va fi emisă o rambursare completă pentru comanda dvs. Odată ce o rambursare este emisă în sistemul nostru, vă puteți aștepta ca aceasta să fie vizibilă în contul dvs. în termen de 5-10 zile lucrătoare.