Retururi și schimburi

CONDIȚII DE RETURNARE
Produsele neutilizate pot fi returnate în termen de 30 de zile de la cumpărare pentru rambursare, mai puține taxele de transport.

Toate cutiile, materialele de ambalare, accesoriile, manualele și certificatele trebuie să fie noi și revândute sau o taxă egală cu costul articolelor deteriorate și/sau lipsă va fi dedusă din suma rambursată. Asigurați-vă că expediați într-o cutie de carton care protejează cutia sau ambalajul original al articolului. Vă sugerăm să asigurați pachetul pentru întreaga valoare. Echipamentul folosit sau deteriorat nu poate fi returnat pentru rambursare. Rambursările nu sunt emise până când bunurile nu sunt primite și inspectate de thermometre.fr. Procesarea rambursărilor poate dura până la două săptămâni.

Solicitarea de retur trebuie făcută în termen de 30 de zile calendaristice de la cumpărare, iar expedierea de retur trebuie făcută imediat după aceea. Rețineți că taxele de expediere inițiale nu sunt rambursate decât dacă returnarea este rezultatul unei erori din partea noastră. Dacă ați comandat corect și am expediat articolul greșit, vom plăti pentru a vă returna articolul sau vă vom trimite un serviciu de curierat pentru a ridica articolul pe cheltuiala noastră. Articolele lipsă sau deteriorate în timpul transportului trebuie raportate în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea expedierii. Produsele personalizate sau comandate speciale nu pot fi returnate.

CARE SUNT CONDIȚIILE DE RETURNAREA PRODUSULUI(LOR)?
Produsele neutilizate pot fi returnate în termen de 30 de zile de la cumpărare pentru rambursare. Toate produsele returnate vor fi inspectate și testate pentru a stabili starea bunurilor înainte de a putea fi oferită o rambursare. Ne propunem să facem acest lucru și să comunicăm rezultatul în 48 de ore.

CE PRODUSE NU POT FI RETURNAT?
Orice produs standard poate fi returnat, atâta timp cât este nefolosit și în ambalajul original, produsul la comandă va fi acceptat doar dacă este considerat un defect de fabricație, care va fi apoi tratat ca retur în garanție.

POT RETURNA PRODUSE FĂRĂ AMBALAJUL ORIGINAL?
Toate cutiile, materialele de ambalare, accesoriile, manualele și certificatele trebuie să fie în stare nouă și revândute. În caz contrar, din suma rambursată va fi dedusă o taxă egală cu costul articolului (articolelor) deteriorate și/sau lipsă.

SUNT COSTURILE DE TRANSPORT DACĂ DREAU SA-MI RETURNEZ COMANDA?
Taxele de expediere inițiale nu sunt rambursate decât dacă returnarea se face din cauza unei erori thermometre.fr - de exemplu, trimiterea unui articol greșit unui client din greșeală.

CÂT TIMP TREBUIE PENTRU A PRIMI O RESTAURARE?
În termen de 14 zile de la primirea mărfii.